Information et règles de la maison

  • Réception
    La réception est ouverte de 10h à 18h Exceptionnellement, les heures peuvent toujours dévier.
  • Départ
    Le départ est possible jusqu'à 11h00. Si vous souhaitez partir plus tard (supplément), veuillez en informer la réception à l'avance. Sinon, nous sommes obligés de vous facturer une nuit supplémentaire, avec le tarif du jour en vigueur.
  • Notre conseil pour votre départ: Quick-Check-Out
    Avez-vous déjà réglé toutes vos factures ? Êtes-vous pressé ou la réception est-elle encore fermée? Si tel est le cas, utilisez la boîte blanche de départ rapide à la sortie de l'hôtel pour déposer les clés.
  • Ascenseur
    Si vous utilisez l'ascenseur, veuillez d'abord lire les instructions dans / sur l'ascenseur. L'explication concerne les capteurs qui se trouvent dans l'ascenseur.
  • Wi-Fi
    Dans tout l'hôtel, vous pouvez utiliser Internet sans fil.
  • Petit déjeuner
    Le petit déjeuner est servi tous les jours en haute saison de 8h30 à 10h00. En basse saison, le petit déjeuner est seulement disponible pendant le week-end et les jours fériés.
  • Déjeuner / Lounge + Réduction exclusive pour vous en tant que client de l'hôtel
    Dans l'après-midi, vous pouvez venir chez nous pour un verre, un café, un thé et une pâtisserie. Pour nos clients de l'hôtel, nous avons une remise exclusive de -20% sur le 'thé de l'après-midi' (la réservation du thé de l'après-midi est nécessaire, au moins 24h à l'avance).

    Les samedis et dimanches: de 13h30 à 17h30.
    En semaine: 14h30 à 17h30.
    Lundi et mardi uniquement ouvert pour les événements et réservations.

  • Payez à l'hôtel
    Vous pouvez payer dans notre hôtel en espèces, Maestro, Bancontact, Visa Card et Mastercard. Nous vous prions de bien vouloir payer les paiements immédiatement après les consommations et les commandes. Il ne nous est pas possible d'ouvrir un compte dans une chambre.
  • Parking
    Vous pouvez vous garer en toute sécurité dans les parkings INDIGO en plein centre d'Ostende. Le tout à 5 minutes à pied de l'hôtel.
  • Non-fumer
    Si vous voulez fumer, vous pouvez le faire en dehors des locaux de l'hôtel.
    Fumer ou saboter le détecteur de fumée = au moins 150 €.
    Si l'alarme incendie est déclenchée intentionnellement ou en raison d'une erreur = 950 €.
    En cas de mauvaise utilisation d'extincteurs = au moins 275 €.
  • Visiteurs et bruit
    Pour garantir un séjour agréable à nos clients, nous demandons que le bruit soit réduit au minimum après 22h. Les visiteurs ne sont plus autorisés après 22 h.
  • Autres règles de la maison

    Le personnel peut entrer dans votre chambre en cas de nettoyage, d'urgence ou pour effectuer des inspections.

    L'hôtel Cardiff n'est pas responsable de la perte ou du vol de votre propriété.

    Les clients sont tenus de suivre toutes les règles de la maison sur www.cardiffhotel.be.

    L'hôtel a le droit de quitter l'hôtel si vous ne respectez pas les règles de la maison.